Últimamente se escucha mucho… Digitalización de empresas, Transformación Digital, Innovación para Pymes y autónomos…
Y es que, si tienes un negocio y quieres mantenerlo en esta era tecnológica, solo hay un camino: la digitalización.
O lo que se suele decir coloquialmente «subirse al carro«, «ir con los tiempos«.
La digitalización tiene el objetivo de mejorar los procesos para conseguir mejores resultados y, aunque engloba muchos aspectos, nosotros nos vamos a centrar en nuestra especialidad, lo que todo negocio necesita para triunfar: conseguir clientes.
¿Quieres saber cómo triunfar en Google?
Pues te contamos todos los aspectos sobre la digitalización de tu negocio que son importantes para lograrlo.
✔️¿Qué significa Digitalización de Empresas?
Para un negocio, digitalización significa adaptación y transformación, incorporación de nuevas tecnologías, oportunidad, competitividad, crecimiento, liderazgo, innovación, atender a las nuevas demandas y expectativas de los clientes.
✔️¿Por qué es necesario la digitalización de las empresas?
Vivimos una época de cambios propiciados por los avances tecnológicos: internet, redes sociales, comercio electrónico.
La economía digital ha modificado la manera en que producimos, consumimos y nos comunicamos.
Estos cambios afectan a las empresas que tienen que adaptarse para aprovechar las nuevas oportunidades de la digitalización y así tener acceso a nuevos clientes, entrar en nuevos mercados, agilizar sus procesos, mejorar la eficiencia y la productividad.
La digitalización es una oportunidad para adaptarse al entorno con un enfoque centrado en los clientes.
➡️ ¿Cómo son los nuevos clientes?
Los clientes también han cambiado. Hoy en día no existen barreras para un cliente, tiene acceso a negocios en cualquier parte del mundo y en todo momento.
Pero eso también conlleva saber seleccionar entre tanta oferta.
El cliente actual busca una aproximación clara de lo que busca, eficaz, personalizada, confiable y segura. Quiere sentirse escuchado y comprendido.
Es por eso que un producto o servicio por sí mismo ya no vende, ahora la venta está estrechamente ligada con la experiencia de usuario.
La digitalización permite hacer la vida de los clientes más fácil, con servicios adaptados a gustos y necesidades, aprovechando internet para llegar a más clientes, sin perder ninguna oportunidad.
➡️ Características de los nuevos clientes
Proactivos: participamos más, consumimos más información y también la compartimos.
Empoderados: nuestra opinión importa y mucho. Las reseñas tienen un impacto directo sobre las compras.
Social: Todos interaccionamos en distintas redes sociales.
Exigente: Baja tolerancia a errores, con tanta competencia a nuestro alcance queremos lo mejor.
Infiel: Nos gusta probar, comparar y no tenemos tantos reparos a la hora de cambiar de marca.
Hiperconectado: Estamos permanentemente conectados a través de dispositivos, en especial el móvil.
Impaciente: Queremos tener acceso rápidamente a lo que necesitamos y que los productos o servicios contratados se entreguen dónde y cuándo lo necesitemos
Multitarea: Con tanta información a nuestro alcance la capacidad de concentración, así como la capacidad de atención disminuyen
✔️¿Por dónde comenzar la transformación digital de tu empresa?
Como ya dijimos antes, nosotros nos vamos a centrar en uno de los objetivos de la digitalización: Mejorar tus ventas.
Y para ello vamos a ir donde están tus clientes: a internet.
Si tienes un negocio y quieres triunfar en internet lo primero que debes tener es una página web para darte a conocer, para construir relaciones más sólidas con clientes actuales y para atraer nuevos clientes potenciales.
¡Pero ojo! No vale una web cualquiera. Si quieres que tu página web tenga resultados debes preocuparte por conseguirlo.
Son muchos los factores que influyen en el resultado, sin olvidarnos de la feroz competencia del mundo online.
Pero si cumples estos principios, créeme que la situación de tu negocio cambiará muy positivamente
➡️ Diseño Web
Tu página web es el portal de entrada a tu negocio, es lo único que tendrán tus clientes para valorar si quieren contratar tus servicios.
Debe transmitir tu imagen y el mensaje que quieres que reciba el consumidor final.
Pero deberás enfocarlo desde el punto de vista del cliente, vamos que no queda otra que ponerse en su piel.
¿Qué esperas tu cuando buscas algo en internet?
De acuerdo al cambio en el consumidor actual, tres son los objetivos que debe perseguir tu diseño web para ganarte al público:
👉 Claridad
Un mensaje claro y directo.
En general, no queremos tener que leernos toda la página y perder más del tiempo necesario en saber si ofreces lo que buscamos.
Esto es lo que hará tu posible cliente cuando llegue a tu página:
¡Qué bien justo lo que buscaba¡ Me interesa
¿De qué va esta página? ¿Pero ofrece lo que busco o no? No pierdo el tiempo, me voy a ver otra
Es de vital importancia dejar claro lo que ofrecemos aportando valor, al principio de la página.
Si el cliente lo tiene claro, y solo entonces, se tomará la molestia de leer más contenido.
👉 Rapidez
Si algo caracteriza al consumidor actual es la impaciencia. Tenemos tanta cantidad de información en Google que no podemos perder mucho tiempo con cada página que visitamos.
Pero a la vez, queremos encontrar la respuesta a todas nuestras preguntas, exactamente igual que si estuviésemos hablando con un dependiente.
Tu página web debe responder todas esas posibles preguntas, pero de una manera ágil, de rápida lectura y con mucho contenido de valor para tus futuros clientes.
👉 Confianza
La base principal de todo negocio. Entre todos los posibles competidores, el cliente elige aquel que le inspira más confianza.
Aquí el desafío es conseguir que alguien confíe en ti solo viendo tu página web. Cuantas más preguntas respondas, cuanto más contenido de valor aportes al visitante, más interesado estará en tu negocio.
Si tú lo tienes claro y consigues transmitir las bondades de tu producto o servicio con sinceridad, conseguirás la confianza de los clientes.
En esta página podrás saber más sobre cómo el diseño web puede ayudarte a ganar más clientes.
➡️ Posicionamiento web
Nada de lo anterior tendría sentido si tu página web no está visible en Google.
Y no, tener una página web no significa estar visible.
Tener visibilidad en Google significa que tu página web aparezca en la primera página de resultados de Google, en las primeras posiciones.
Porque esas posiciones se llevan el 75% de las visitas.
Más allá de la primera página es lo desconocido, nadie suele pasar de la página uno.
Y no vale aparecer poniendo el nombre de tu empresa. Eso ocurre cuando ya te conocen.
Aquí se trata de aparecer, te conozcan o no, cuando buscan algunos de los productos o servicios que ofreces.
Y eso se consigue con Posicionamiento Web, es decir, usando una estrategia de posicionamiento que permita comunicarse con Google y con tus clientes.
👉 Posicionamiento SEO orgánico
El Seo orgánico se centra en mejorar la visibilidad de un sitio web de manera natural, optimizando la página para posicionar en los buscadores, sin depender de métodos externos.
👉 Posicionamiento SEM
Con el posicionamiento SEM se consigue la visibilidad mediante campañas de publicidad, es decir, pagando para aparecer en los primeros resultados.
✔️¿Qué beneficios tiene la digitalización de Pymes?
Una página web es tu mejor vendedor, trabaja 24 horas, 7 días a la semana, sin descanso, sin vacaciones, 365 días al año.
Sí tenemos en cuenta que más del 80% de las personas buscamos en Google antes de contratar un servicio o comprar un producto, una página web amplia el radio de captación de clientes de manera exponencial.
Y esto se traduce en:
👉 Ganar visibilidad en Google.
👉 Aumentar tu mercado geográfico
👉 Aumentar tu posición competitiva en el mercado.
👉 Más clientes potenciales = Más ventas
👉 Más visibilidad = Aumenta el prestigio de tu marca
✔️Ayudas para la digitalización de empresas
La digitalización supone un impacto muy positivo y necesario para el crecimiento de la economía ya que mejora la productividad e impulsa el crecimiento empresarial.
Las grandes empresas ya están digitalizadas, pero es importante incluir a las Pymes, que constituyen el 99,8% de la estructura empresarial de España.
Por este motivo, en 2022 el gobierno destinará 3.000 millones de euros de los Fondos Europeos, para impulsar la transformación digital de todos los sectores de la economía española, en especial de las pymes, facilitando el acceso a servicios y herramientas digitales.
Existen diversas ayudas para impulsar dicha transformación a nivel estatal, dentro del marco del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia.
Además, en cada comunidad autónoma se gestionan diferentes programas para la digitalización de las Pymes.
Por ello, si quieres beneficiarse de estas subvenciones lo mejor es que consultes cuanto antes en tu comunidad.
En Posicionarte apoyamos la transformación de las pymes porque sabemos que es el camino para reforzar su productividad y su crecimiento.
Por eso, ayudamos a pequeñas y medianas empresas a conseguir más visibilidad en Google y trabajamos estrategias seo diseñadas de acuerdo a tu plan de negocio, para atraer los clientes que te interesan.
Si aún tienes dudas o quieres empezar hoy mismo con la digitalización de tu empresa, contacta con nosotros.
Te ofrecemos una asesoría gratuita, realizaremos un análisis de tu situación actual y te informaremos de los pasos a seguir para conseguir la transformación digital de tu negocio.
